Обмін та повернення

Ми ретельно перевіряємо весь товар перед відправкою.
Але якщо Ви все-таки виявили будь-який дефект або несправність ми готові відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" повернути або обміняти товар.

Для повернення товару зверніться до менеджера по телефону 0957993599 (viber) або напишіть листа на пошту
nikkitoys04@gmail.com  з темою "Повернення товару", з детальним описом дефекту або несправності з підтверджуючим фото.

Щоб повернути товар, будь ласка, переконайтеся, що:

- товар і його упаковка не були пошкоджені, всі бирки і ярлики на місці;

- товар не був у вживанні: відсутні сліди використання, подряпини, сколи, потертості і тд .;

- замовлений Вами товар підлягає поверненню та обміну;

- товар складний в упаковку таким же чином, як і при отриманні.

Для книжок та друкованної продукції

Якщо книжка має поліграфічний брак (відсутність друкованого тексту, заминання сторінок, невідповідність назви або перевернуті сторінки), її можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання. Продукція належної якості поверненню не підлягає згідно з постановою Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172.

Контактна інформація

Дякуємо за довіру до Nikki Toys!